По пути в новый дом Тихиро вместе с родителями случайно сбивается с пути. Они попадают в безлюдный, загадочный город, где находят роскошный, но пустой пиршественный стол. Не в силах устоять, мама и папа жадно начинают есть, и прямо на глазах у потрясенной девочки превращаются в свиней. Так они оказываются в плену у владычицы этого места — могущественной и злой волшебницы Юбабы.
Оставшись совершенно одна в фантастическом мире, полном духов и магии, Тихиро вынуждена освоиться в нем. Чтобы спасти своих родителей и освободить их от чар колдуньи, ей предстоит проявить невероятную смелость, находчивость и доброту.